服务介绍
天安物流澳洲专线是天安联手澳大利亚当地货运商整合资源开发的国际快递服务，此服务仅限于发往澳大利亚的包裹使用，天安澳洲专线妥投仅4-8个工作日，适合递送具有高价值、要求快速的的轻小物品。
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服务优势
价格-首重续重低，无偏远附加费，节约物流成本
时效-澳洲全境派送，5-8个工作日妥投
增值-提供额外保险、收件人地址错误改派等增值服务
高效-当日收件处理，次日过港发往澳洲
e查询-在线查询包裹详细派送信息
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递送时效
参考时间4-12个工作日
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体积重量限制
货物的单间重量不能超过30KG,单件尺寸不能超过120CM*50CM*50CM。
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价格资费
1.澳洲专线价格请咨询客服查询；
澳洲专线查询
跟踪查询网站为：http://www.aramex.com/
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理赔相关
1.包裹在未上网前丢失：包裹交天安物流后5个工作内未上网，可向天安物流客服申请查件，请查件后，5个工作日内未给出任何回复的，默认为 包裹丢失，可向天安物流客服申请赔偿。赔偿标准：退运费，按申报价值赔偿。最高（运费与申报价值之和）不超过1000元人民币。
2.包裹在上网后丢失：15公斤或以下的包裹，最高赔偿额不超过400元人民币。15-30公斤的邮包，最高赔偿额不超过1200元人民币。无论重 量高低，最高赔偿额都不超过包裹的申报价值。（此赔偿仅适用于澳洲快递的丢失包裹，对于运输过程中包裹发生损坏等问题将不能享受此项 赔偿。另外，此赔偿仅仅针对于投寄物品的申报价值，运费将不在赔偿范围之内） 包裹经天安物流确认丢失后，可在确认之日起30天内须提交索赔申请。提交索赔申请时需提交包裹内物品的成本发票，索赔的成本发票金额需与我司系统申报价值相接近，且要提供具体的英文品名。
客户申请开查后，2个月后无论何种情况，天安物流都会按赔偿标准赔偿给客户。
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禁限寄物品
国际航空禁运的危险物品及国家明令禁止出口货物等。
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发货说明
1打印发票（3张）和运单（1张）随货交给我们；
2.尽量不要带其他无关标识，易碎品建议粘贴易碎品的标志；
3.使用英文正确填写订单信息，其中物品名称需要尽量详细，不要以Gift、Sample等词语申报；
本公司强势服务项目：
★国际快递，国际空运，国际专线
★代理货物进出口报关、报检服务
★提供准确的速递时间，绝不延迟
★专注跨境电商物流亚马逊FBA头程（大货价更优）
★免费为异地客户提货,发货。阿里巴巴诚信通企业值得信赖 ！
★国际快递：UPS、DHL、TNT、EMS、FEDEX(全线4-6折)
★主要服务跨境电商群体，ebay，速卖通，Lazada，Wish，Newegg，虾皮，敦煌，阿里国际，亚马逊，Konga，Jumia，Kilimail，Linio等平台卖家。
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